Ribuan Nasabah AJB Bumiputra Cabang Sragen, Jawa Tengah Resah.
20 Views
SRAGEN NEWS METRO, Ribuan nasabah AJB Bumiputera cabang Sragen Jawa Tengah,resah gelisah bingung,dan bimbang, pasalnya pihak kantor cabang ansuransi jiwa bersama Bumiputera Sragen, hampir dua tahun menjajikan pencairan klaim kepada nasabah, namun sampai berita ini diturunkan belum ada tanda tanda uang klaim nasabah cair.
Lasono (75) misalnya, warga Dawung RT.15 Plosorejo, Gondang Sragen saat ditemui NEWSMETRO.CO ini menyampaikan pelayanan ansuransi Bumi Putra sangat buruk, saya ngurus pencarian klaim asuransi anak saya bernama Agus Warsito hampir satu tahun tidak cair. padahal berkas sudah lengkap, dan pihak petugas ansuransi bumi putra Sragen selalu bilang sabar menunggu.
Mestinya uang pencarian klaim anak saya Agus Warsito Rp.10.000.000 tahun 2019 lalu ,namun sampai anak saya meninggal dunia, uang klaim belum juga cair.
Ini cerita yang sangat memilukan yang saya alami, namun pihak ansuransi Bumi Putra Sragen tidak ada penjelasan kongkrit tentang macetnya pencarian klaim nasabah atas nama Agus Warsito, kalau begini nasabahlah yang dirugikan,cetus Lasono
Hal senada diungkapkan juga oleh Sri Sriwarni warga Gilis RT 07 Katelan Tangen Sragen, ia mengaku mengajukan pencairan klaim anaknya bernama Febry senilai Rp.10.000.000 kekantor AJB Bumiputera cabang Sragen.
Anehnya, padahal telah mendapat persetujuan dari pimpinan kantor pusat AJB Bumiputera, namun hingga saat ini uang klaim anak saya juga belum turun, kan aneh, nasabah sudah membayar lunas sesuai jatuh tempo yang disepakati, tapi saatnya pencairan klaim kok tidak segera cair, saya menunggu sampai dua tahun tidak ada informasi yang jelas dari pihak kantor AJB Bumiputera cabang Sragen, kewajiban saya sudah di lunas, tapi saya meminta hak saya malah berbeli belit, keluh Sri Suwarni dengan nada kesal
Kepala capang AJB Bumiputera cabang Sragen Cahyo Adi Sukmono mengatakan tercatat sekitar 7.000 nasabah pemegang polis di perusahaan ansuransi berbadan hukum usaha bersama atau mutual tersebut.
Sejak tahun 2018 proses pencairan klaim nasabah mengalami keterlambatan karena terkendala masalah likuidasi. Sejak itu tingkat kepercayaan nasabah kepada perusahaan ansuransi berkurang, sehingga mereka mengajukan pencairan klaim bersama sama.
Karena pengajuan klaim semakin banyak,maka beban perusahaan ansuransi juga ikut bertambah, namun pihak Bumi Putra memiliki komitmen untuk membayarkan klaim kesemua nasabah. Pihak Bumi Putra memberikan garansi dari manajemen bahwa semua dana yang dititipkan dan diinvestasikan ke Bumi Putra itu aman, bahwa klaim itu akan dibayarkan sesuai peraturan dan ketentuan diperjanjian polis terang Cahyo Adi Sukmono.
Terhitung sejak bulan Agustus tahun 2018 Bumi Putra Sragen telah merealisasikan pencarian sekitar Rp.16 milyar klaim nasabah. Pada awalnya Bumi Putra Sragen masih bisa mencairkan klaim antara Rp.1,1 milyar sampai Rp,1,5 milyar per bulan.
Akan tetapi pada bulan terakhir Bumi Putra Sragen hanya bisa cairkan klaim antara Rp,500 juta perbulan saja.
Cahyo Adi Sukmono menegaskan bahwa Bumi Putra Sragen menerapkan asas keadilan menjadwalkan pengajuan klaim lebih dahulu akan diberikan prioritas.
Secara nasional Bumi Putra pusat telah mencairkan klaim sebesar Rp,3,8 triliun pada tahun 2018 tersebar 308 kantor cabang Bumi Putra diseluruh wilayah Indonesia.
Perlu diketahui sumber dana dari Bumi Putra pusat, yang dicabang hanya mencaikan klaim nasabah sesuai daftar antrean saja. Perkembangan pencairan bisa dipantau melalui website. Kita menggunakan data berbasis online sehingga lebih mudah dan transparan tegas Cahyo ( wahono)
