Pelayanan Samsat Kabupaten Bogor Menuai Pujian. Diakui tanpa Pungutan Liar
84 Views
BOGOR KABUPATEN, NEWSMETRO.CO – Proses pengurusan surat kendaraan di samsat Kabupaten Bogor patut diacungi jempol. Pasalnya tidak ditemukan adanya satupun petugas yang terlibat aksi Pungutan Liar (Pungli) di samsat ini.
Hal ini dibuktikan oleh tim NEWSMETRO.CO dalam penyamaran Kamis Pagi (25/06/2020) mulai jam 09.00 hingga jam 13.00 WIB.
Dari penyamaran tersebut, tidak ditemukan adanya aksi Pungli yang dilakukan oleh petugas mulai dari loket pendaftaran, loket cek fisik, loket arsip sampai loket pengambilan plat nomor.
Hebatnya lagi, mesti tanpa uang pelicin, namun para petugas di samsat ini tetap melayani masyarakat dengan baik, sesuai dengan prosedur tanpa mempersulit para WP.
Pelayanan yang dilakukan petugas samsat ini, akhirnaya berhasil menghipnotis para wajib pajak sehingga menui pujian.
Rideh misalnya. Wanita pemilik sepeda motor F 6970 IU yang ditemui NEWSMETRO.CO usai mengambil STNK di depan loket perpanjangan samsat tersebut mengaku puas dengan pelayanan di samsat ini. Pasalnya selama pengurusan, ia mengaku tidak mengeluarkan uang apapun selain yang terterah di notes pajak.
“Tadi saya ngurus tidak ada satupun petugas mulai dari loket pendaftaran, loket arsip, loket cek fisik, loket pengambilan STNK sampai loket plat nomor yang minta uang sama saya.” Jelas warga Kampung Tegal Pasir Ipis, RT.4 RW.8 Karang Asem Barat, Citeureup Bogor ini.
Seperti halnya Rideh, hal senada disampaikan juga oleh seorang pria warga Leuwiliang, pemilik kendaraan roda empat yang enggan menyebutkan jati dirinya kepada NEWSMETRO.CO.
Diakui pria ini, selain tidak ada Pungli, prosesnyapun tidak berlarut – larut. “Tadi saya daftar jam 10.35, selesainya jam 11. 25 WIB. Itupun karena pajaknya mati 1 tahun.” Ujar pria ini, sembari melemparkan senyum kecil khasnya kepada NEWSMETRO.CO.
Masih dari pantauan tim NEWSMETRO.CO, terlihat sekira jam 13.00 WIB, tanpa istirahat, puluhan petugas di samsat ini dengan santun masih melayani para wajib pajak.
“Mudah – mudahan pelayanan di samsat ini bisa terus dipertahankan agar dicontoh oleh samsat – samsat lainnya.” Ujar Asep, Warga Cibungbulan Kabupaten Bogor kepada tim NEWSMETRO.CO di lapangan parkir samsat tersebut seusai mengurus Biaya Balik Nama (BBNKB) Avanza kesayangannya. (D 70 NI.K)
